Какие факторы влияют на форму общения ты вы пол возраст степень знакомства

Тема Русский Речевой Этикет. Деловое общение

О необходимости учитывать «фактор адресата» писала и Н.Д. профессия, возраст, пол, которые накладывают отпечаток на Выбор формы ты/Вы- общения служит важнейшим На выбор ты/Вы-формы общения влияют следующие Во-первых, степень знакомства собеседников. Речевой этикет формируется под воздействием ряда факторов. местоимений – "ты" и "вы", которые могут восприниматься как формы второго единственного числа. Выбор формы общения предписывают эндогенные и экзогенные степень знакомства партнёров, официальность обстановки общения. (официальная/ неофициальная) и фактор адресата (социальный статус, личные заслуги, возраст/ пол, степень знакомства) являются определяющими . собеседников в первую очередь влияет на форму обращения: ты или вы.

Этика общения придерживается определенныхнорм. Эти нормы называются речевым этикетом, который используется языковых моделях устойчивых и исторически сложившихся. При дворе Людовика XIV на светских приемах раздавались карточки — этикетки с правиламиповедения придворных. Определение 1 Этикет сегодня — этоправила поведениячеловека при взаимодействии с другими людьми. Человек придерживается тех или других норм поведения в различных обстоятельствах: Официальными считаются придворный и дипломатический этикет.

Речевой этикет является основой любого вида этикета. Экстралингвистические факторы оказывают влияние на выбор той или иной формы этикета. К таким факторам относятся: Деловой этикет — набор правил поведения партнеров по совместной деятельности, отличающийся уважительностью, неукоснительным соблюдением обязательств в области финансов, права, этики.

В каждой ситуации делового общения употребляются свои речевые формулы. Сюда можно отнести приветствия, поздравления, просьбы, благодарности, вопросы и требования.

В деловом этикете используются разные варианты обращений: Этикетные формулы приветствия и представления Правила взаимных приветствий достаточно просты, тем не менее они требуют определенных знаний.

Формы обращения, приветствия и знакомства могут быть разными в зависимости от пола, возраста, должности людей, которые взаимодействуют между. В последние десятилетия резко изменилась коммуникационная и, соответственно, языковая ситуация в обществе. Это связано с демократизацией общественной жизни, возросшей социальной активностью населения особенно, молодёжи.

Возросла значимость культуры общения, различных этикетных форм. В крупных городах появились учебные заведения, в которых всех желающих обучают этикету отношениям с окружающими, формам обращения и приветствий, поведению в общественных местах, манерам, умению одеваться.

Другими словами, современные экономические и социальные условия выдвинули на первый план необходимость повышения уровня коммуникативной компетентности каждого человека.

В зависимости от того, участие в какой группе он принимает, различаются виды общения семейное, школьное, спортивное, дружеское, деловое и. Уровень культуры речи человека становится визитной карточкой в профессиональном, деловом общении, определяет успешность делового взаимодействия, а, следовательно, становится одной из составляющей успешной карьеры.

От искусства делового общения зависит успешная деятельность фирмы организации: В последние годы активно разрабатываются проблемы служебного и административного этикета. Общество предписывает своим членам использовать для общения в определённых ситуациях конкретные нормы речевого поведения. Совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда называется этикетом.

Требования этикета не являются безусловными: К тому же по мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры правила поведения преобразовываются, и то, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот. В процессе трудовой, профессиональной деятельности люди вступают в деловое общение коммуникацию. Коммуникация — специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности.

Специфичность взаимодействия людей в процессе всех видов общения и делового в том числе состоит в использовании языка. Так, успешная деятельность организации, ее облик в определенной степени зависят от того, насколько правильным языком разговаривают ее руководители и служащие, насколько грамотно и литературно они ведут переписку.

Менеджер находится в постоянном общении: В общении с другими людьми менеджер проводит значительную часть рабочего времени, поэтому ему необходимо владеть правилами речевого этикета. Речевой этикет — разработанные правила речевого поведения, система речевых формул общения. В различных сферах человеческой деятельности этикетные средства используются различно. Речевой этикет формируется под воздействием ряда факторов. Введенская выделяет следующие факторы: Речевой этикет строится с учётом особенностей партнёров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловой разговор: Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение.

Это могут быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, консультация, юбилей или другой праздник.

Основу речевого этикета составляют речевые формулы, характер которых зависит от особенностей общения. В своём исследовании А. Зубарева выделила десять тематических групп формул речевого этикета: А поскольку любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную часть, то эти формулы речевого этикета можно объединить в три основные группы: Каждой формуле речевого этикета соответствует техника её реализации.

Важно правильное сочетание мимики и жестов с тональностью речи и ее содержанием, то есть вербального и невербального компонентов. Это залог правильной коммуникации в общении. Ключевую роль в речевом этикете играет понятие ситуации. В зависимости от неё, разговор собеседников может значительно изменяться. При этом ситуации общения могут характеризоваться самыми разными обстоятельствами, например: Средствами речевого этикета подчеркивается дистанция общения.

В русском обиходе, в речевом этикете есть своя национальная специфика. Система называния людей в русском обществе состоит их трех элементов: Эта система именования уникальна. Она сформировалась еще в средние века под влиянием Византии и сейчас сохраняется только в русской культуре. Этикет предписывает в официальных документах, а также в устных официальных сообщениях обязательно указывать фамилию, имя, отчество любого гражданина.

Это касается не только обращения, но и упоминания, именования лица в официальных условиях. Не следует обращениями только по имени, да ещё в американском сокращенном варианте. Это противоречит русским традициям уважительного отношения к людям. Другой особенностью русского языка является наличие в нём двух местоимений — "ты" и "вы", которые могут восприниматься как формы второго единственного числа. Выбор формы общения предписывают эндогенные и экзогенные условия: Итак, учёт факторов, которые формируют и определяют речевой этикет, знание и соблюдение форм речевого этикета создают благоприятный климат для взаимоотношений, способствуют эффективности, результативности деловых отношений.

Речевой этикет тесно связан с культурой общения. Проблема общения изучается социальными, гуманитарными, техническими, естественными и другими науками. Общение понимается и характеризуется а как вид общественных отношений; б как связь и взаимодействие; в как духовный контакт двух или более индивидов; г как процесс коммуникации с целью передачи информации; д как деятельность.

Следует отметить, что проводится различие между понятиями общение и коммуникация. Общение как сложная система взаимодействия двух и более людей рассматривается как субъектно-субъектное отношение. Коммуникация же определяется как один из видов всеобщей связи — так называемая направленная связь.

Этический аспект культуры речи

В сущности, это передача чего-либо в том числе и информации от одних явлений, предметов и. И в этом смысле коммуникация предстаёт как субъектно-объектное отношение. Итак, общение — коммуникативный процесс, своеобразная связующая нить, объединяющая людей между.

Говоря о культуре общения, необходимо сказать, что само по себе понятие культура очень многогранно. Культура в широком смысле — это совокупность норм, способов, форм взаимодействий людей, которые приняты в определенной социальной группе как своеобразные эталоны общения формы этикета, общественные ритуалы, обряды, коммуникативные этнические обычаи и проч. В узком смысле — это степень владения людьми навыками общения, созданными и принятыми в конкретном обществе.

Отсюда культура общения — это некий свод правил, соблюдение которых является показателем уровня образования и культуры человека в целом, без культуры общения невозможно взаимодействовать с людьми в цивилизованном обществе, невозможно вести бизнес и налаживать деловые контакты.

Культура общения подразумевает соблюдение определённых правил вербального, при котором используется речь, — и невербального общения, проявляющегося в мимике, жестах, позах тела и.

Этический аспект культуры речи

Вербальное общение — это естественный звуковой язык. Речь является самым универсальным средством общения. Она одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника. Речевая коммуникация это своего рода искусство, которому терпеливо и настойчиво нужно учиться. Общение с помощью речи обеспечивает успех совместной деятельности. Что же необходимо, чтобы правильно общаться?

Знакомство с новыми людьми. Способы знакомства и общения с людьми. Сатья дас. Ярославль

Культура общения людей тесно связана с тем, насколько сформированы у них отдельные специфические умения и навыки общения, а также как соблюдаются нормы речевого этикета. В первом случае речь идет о таких принципах, как вежливость, тактичность, деликатность, уважительность, доброжелательность, терпимость, предупредительность, выдержанность и многое другое.

Во втором — о речевых формулах общения, применяемых в различных ситуациях и формах общения. Не все эти принципы могут быть реализованы в одном речевом акте: Вежливость — важнейший принцип речевого этикета, форма проявление уважения к другому собеседнику, партнёру, попутчику и. Она предполагает понимание ситуации, учёт возраста, пола, служебного и общественного положения партнёра по общению. Тактичность — это этическая норма, чувство меры, предсказывающее наиболее деликатную линию поведения по отношению к кому-либо.

В общении предписывается понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, не обсуждать темы, которые могут вызвать неприятные чувства и ассоциации у. Предупредительность — прежде всего любезность, готовность всегда оказать внимание, услугу.

В общении это качество связано с умением предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника, с согласием подробно проинформировать его по всем существенным для разговора темам. Терпимость, или толерантность, состоит в способности мириться с возможными расхождениями во мнениях, в стремлении избегать излишней категоричности и резкой критики взглядов собеседника.

Коммуникативные неудачи как следствие нарушения речевого этикета

Следует уважать мнение других людей, стараться понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. С таким качеством характера, как терпимость тесно связана выдержанность — умение спокойно реагировать на неожиданные или нетактичные вопросы и высказывания собеседника.

Доброжелательность необходима как в отношении к собеседнику, так и во всём построении разговора.